プライバシーポリシー

第1条（適用範囲・基本方針）

1. 当社は、個人情報の保護に関する日本の法令、ガイドラインおよび本ポリシーを遵守し、適正な取扱いと安全管理を行います。
2. 本ポリシーは、本サービスにおいて当社が取得・保有・利用する情報に適用されます。外部サービスの利用に関しては、当該事業者のポリシーも併せて適用されます。

第2条（取得する情報）

• 登録情報：メールアドレス、表示名、通知設定、団体やチャンネルに関する設定等

• 連絡・回答情報：メッセージ、回覧、アンケートの質問・回答・コメント、添付ファイル、送信ログ等

  ※本ポリシーにおける「連絡・回答情報」「添付ファイル」等は、利用規約に定める「投稿データ」に含まれます。

• 決済関連情報：有料プランの購入状況、請求情報（決済自体は決済代行事業者で処理され、当社はカード番号等を保持しません）
• 端末・技術情報：アプリバージョン、OS、ブラウザ、IPアドレス、クッキー・広告ID、アクセス日時等
• 位置情報：災害モード等の機能を利用し、端末権限許諾を行った場合に限り取得することがあります（登録情報には含まれません）

第3条（取得方法）

1. 利用者が入力・送信する方法（登録・投稿・アップロード・サポート問い合わせ等）
2. 自動取得の方法（Cookie、広告ID、アクセス解析タグ、ログの記録、アプリ内イベントの送信等）
3. 第三者サービス連携による取得（メール配信、決済、クラウド基盤等の必要な範囲）

第4条（利用目的）

1. 本サービスの提供、本人確認、認証、アカウント管理、問い合わせ対応
2. 連絡網、回覧・アンケート等の機能運用、通知の配信（メール・プッシュ）
3. 有料プランの提供、料金請求、支払状況の確認
4. 品質改善、障害対応、セキュリティ対策、利用状況の計測・分析
5. 不正・違反行為の監視、防止、調査
6. 新機能・キャンペーン等のご案内（オプトアウト可）
7. 個人を識別できない形式の統計データの作成・活用（第9条・第10条参照）

第6条（外部送信・第三者提供）

1. 当社は、以下の目的のため、利用者に関する情報を外部事業者に送信することがあります。
   • 本サービスの提供および運用
   • アクセス解析、品質改善、障害解析
   • 広告配信および広告効果測定
   • 決済処理および請求管理
   • メール等による通知・連絡
2. 外部送信される情報には、以下が含まれる場合があります。
   • サービス内の識別子（ユーザーID、匿名ID等）、イベント名、操作履歴
   • Cookie、広告ID、IPアドレス
   • 端末情報、ブラウザ情報、アプリ利用状況
   • 決済識別子、購入状態
   • メール送信に必要な宛先情報および送信ログ
   なお、いずれも送信目的に必要な最小限の範囲に限定されます。
3. 当社が利用する主な外部送信先は以下のとおりです。
   • Google LLC（Google Analytics、Firebase、Google AdSense）
   • SendGrid, Inc.（メール配信）
   • Stripe, Inc.（決済処理）
   • Vercel Inc.（本サービスのホスティングおよび配信基盤）
4. 当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、 または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

第7条（業務委託）

当社は、本サービス運営、決済、配信、保守、インフラ等を第三者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定・監督し、必要な契約・安全管理措置を講じます。

第8条（安全管理措置）

• アクセス制御、暗号化、認証・権限制御、監査ログ、脆弱性対策等の技術的対策
• 従業者教育、秘密保持、取り扱い手順整備等の組織的・人的対策
• 事故発生時の報告・原因究明・再発防止を含むインシデント対応体制

第9条（個人関連情報の取扱い）

Cookie等による閲覧履歴や端末情報等の「個人関連情報」について、当該情報単体では個人を識別できません。当社は、必要に応じて個人情報と関連付けて利用することがあり、この場合は本ポリシーに従って取り扱います。

第10条（共同利用）

事業提携等に伴い、個人情報を共同利用する場合には、その目的、範囲、管理責任者等を本サービス上で公表します。

第11条（位置情報・災害モード）

1. 災害モードや位置共有機能は、利用者の明示的な同意がある場合に限り、必要最小限の位置情報を取得・利用します。
2. 緊急連絡を目的とした一時的な共有を基本とし、継続的な追跡は行いません。
3. 位置情報は、目的達成後または所定の保存期間経過後に削除・匿名化します（第14条）。

第12条（未登録回答者の情報取扱い）

1. 本サービスでは、アプリ未登録の利用者（以下「未登録回答者」といいます）が、 回覧・アンケート等に回答できる仕組みを提供する場合があります。 未登録回答者は、当社が発行する回答用トークンまたは専用リンクを用いて、 当該回答画面にアクセスします。
2. 未登録回答者が回答する際に入力する情報は、表示名、回答内容、任意で入力される連絡先情報 （メールアドレス等）に限られ、本人確認、回答内容の正当性確認、 回答結果の集計および不正防止等、当該回覧・アンケートの 目的達成に必要な最小限の範囲でのみ利用されます。
3. 当社は、未登録回答者のメールアドレスその他の連絡先情報について、 会員情報として登録・管理することや、 恒常的な連絡先データベースとして保有・利用することはありません。 これらの情報は、回答の紐付け、通知送信、 監査・不正対策等に必要な範囲で、 一時的に保存またはハッシュ化等の方法により管理される場合があります。
4. 未登録回答者に関する情報は、当該回覧・アンケートの終了後、 または利用目的達成後、当社が定める保存期間の経過後に、 速やかに削除または個人を識別できない形式に加工（匿名化）されます。 ただし、法令上の保存義務がある場合や、 不正行為への対応、紛争解決等のために必要な場合には、 当該目的の範囲で保存されることがあります。
5. 当社は、未登録回答者の情報についても、 本ポリシーに定める安全管理措置および取扱い方針を適用し、 適切に管理します。

第13条（開示等の請求：利用者の権利）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・第三者提供停止等を求めることができます。合理的な範囲で速やかに対応いたします（本人確認が必要です）。

第14条（保存期間と削除）

法令で保存が求められる場合を除き、目的達成に必要な期間のみ保存し、不要となった情報は適切な方法で削除または匿名化します。退会後のデータ取扱いは利用規約の定めも併せて適用します。

第15条（国外移転）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、クラウドサービス、解析、メール配信、 決済等のため、外国にある第三者に個人情報の取扱いを委託または提供することがあります。
2. 主な国外移転先には、米国その他の国・地域が含まれます （Google LLC、SendGrid, Inc.、Stripe, Inc.、Vercel Inc. 等）。
3. 当社は、移転先における個人情報保護制度、契約上の義務、 技術的・組織的安全管理措置等を確認し、 個人情報の保護が継続的に図られるよう必要な措置を講じます。

第16条（児童・未成年の利用）

未成年の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たうえで利用してください。保護者からの代理請求にも合理的範囲で対応します。

第17条（行動ターゲティング広告）

無料プラン等において、地域協賛型の広告を表示する場合があります。広告表示に用いる情報は、個人を直接特定しない範囲で最小化し、適切なオプトアウト手段を提供します。

第18条（ログ・端末情報）

セキュリティ・障害解析・不正対策・品質改善のため、アクセスログやエラーログ等を取得・分析します。これらは上記目的の範囲でのみ利用します。

第19条（本ポリシーの改定）

当社は、法令改正やサービス変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サービス上で周知し、必要に応じて同意取得の手続を行います。

第20条（お問い合わせ窓口）

開示等の請求、苦情・相談、その他プライバシーに関するお問い合わせは、下記窓口へご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

第21条（事業者情報）

• 事業者名：株式会社TEOTORI
• サービス名：Mintgle（ミングル）
• 所在地：岡山県岡山市南区内尾283-26

付則

制定：2025年12月11日